People Analytics
CERTIFICACIÓN PROFESIONAL
ÁREA: NEGOCIOS DIGITALES
MODALIDAD: Virtual
ESTADO: Inscripción abierta
Charla informativa: 25/03/2026
INICIO: 14/04/2026
FINALIZACIÓN: 21/07/2026
People Analytics es el proceso sistemático de obtener, procesar, analizar e interpretar información, con el propósito de mejorar las decisiones que se toman en el ámbito de la Gestión del Capital Humano.
En la actualidad, y a partir de las teorías de indicadores de Jac Fitz-Enz, el campo ha crecido y evolucionado, para incluir datos cualitativos, además de cuantitativos, lo que ha sido posible gracias al desarrollo paralelo de programas informáticos que permiten recolectar, agregar y analizar grandes cantidades de información de forma centralizada.
La Certificación Avanzada en People Analytics de la Escuela de Innovación del ITBA te permitirá conocer herramientas, técnicas y enfoques que facilitan el proceso inteligente de evidencias, asegurando el rol estratégico del área de recursos humanos.
El programa en People Analytics fue diseñado para que los participantes mejoren su capacidad de generar mediciones, analizar la información y construir predicciones basadas en el procesamiento inteligente de la información.
OBJETIVOS
- Entender la importancia de People Analytics y comprender sus etapas.
- Comprender los proceso y metodologías para diseñar, implementar y conducir procesos de People Analytics.
- Conocer las diferentes herramientas para medir la contribución del área de Recursos Humanos.
- Aplicar técnicas específicas para el tratamiento de datos vinculados con la gestión de personas en la organización.
- Familiarizarse con aplicaciones orientadas al tratamiento de datos estructurados y no estructurados.
METODOLOGÍA
Durante la certificación se realizarán encuentros sincrónicos de desarrollo de contenido, presentación de materiales y trabajos grupales. De forma asincrónica se compartirán materiales que los y las estudiantes deberán revisar y actividades que refuercen lo trabajado en los encuentros sincrónicos.
PERFIL DEL PARTICIPANTE
- Profesionales de Recursos Humanos que busquen liderar la transformación del área y de su organización.
- Profesionales de diversas áreas que deseen formarse en la temática de People Analytics.
- Profesionales que quieran conocer las diferentes aplicaciones involucradas en el proceso de People Analytics, así como las técnicas y metodologías aplicadas.
CONOCIMIENTOS ADQUIRIDOS AL FINALIZAR EL PROGRAMA
- Capacidad para conducir, diseñar e implementar procesos de People Analytics.
- Manejo de las diferentes herramientas para medir la contribución del área de Recursos Humanos.
- Aplicación de técnicas específicas para el tratamiento de datos vinculados con la gestión de personas en una organización.
- Conocimientos de aplicaciones orientadas al tratamiento de datos estructurados y no estructurados.
CONOCIMIENTOS MÍNIMOS PARA CURSAR EL PROGRAMA
No se requieren conocimientos previos en la temática. Se recomienda nivel básico de inglés para lectura de materiales optativos.
Plan de estudios
Módulo 1: Introducción a People Analytics y Medición de la gestión de RRHH
● Etapas de la medición en Recursos Humanos
● Descripción de las principales métricas estandarizadas
● Modelos de elaboración de tableros de comando
● Análisis de casos
● Conceptos básicos de People Analytics
● Tesis fundamental de Boudreau
● Analytics descriptivo, diagnóstico, predictivo y prescriptivo
● Aplicaciones del método científico al campo de la gestión de personas
● Norma ISO 30414
● Diseño de tableros de comandos
Módulo 2: Power BI
● Que es un tablero de BI. Ventajas de Power BI
● Etapas iterativas en la producción de reportes en Power BI
● Conocer la herramienta, sus pantallas y navegabilidad general
● Importar archivos, transformar archivos
● Qué es un modelo de datos
● Qué es una columna calculada y una medida
● Lenguaje DAX – Formulas
● Funciones de Inteligencia de Tiempo
● Publicar y compartir reportes
● Navegar en https://powerbi.microsoft.com. Funciones características y
ventajas
● Niveles de seguridad
● Análisis de casos
Módulo 3: Inteligencia Artificial
● Introducción a IA. Usos de la IA Generativa.
● Mentalidad de IA.
● Redes neuronales.
● Aplicaciones de IA a Recursos Humanos.
● Inteligencia Artificial Agéntica.
Módulo 4: Aplicaciones Específicas de People Analytics
● Sourcing Analytics
● Compensation Analytics
● Attrition & Retention Analytics
● Performance Analytics
● Learning Analytics
● Talent Analytics
● Engagement Analytics
● Sentiment Analysis
● Organization Network Analysis (ONA)
● Ética aplicada a People Analytics
● Implementación de un Área de People Analytics en una organización
CUERPO DOCENTE
Luis María Cravino
Actualmente, es Coordinador de la Certificación Avanzada en People Analytics (ITBA); Director de la Maestría en Dirección y Gestión de RRHH (UBP); Profesor Titular en UADE e ITBA, Profesor Titular del MBA en la UBP, y profesor invitado en otras universidades tanto nacionales como internacionales.
Ha publicado cientos de artículos e investigaciones sobre temas de su especialidad. Es autor de los libros “Un Trabajo Feliz”, “Medir lo Importante”, “Metáforas del Desempeño”, “Gestión del Desempeño” y “Analíticas del Desempeño”. Viaje a Titán.”; co-autor de “Desarrollando Líderes” y “Desarrollo Humano en las Organizaciones” y autor del capítulo “Measuring What is Important” en el libro “HR Analytics” publicado por AMACOM.
Maximiliano Francisco Eggers
Licenciado en Administración (UNLP). Egresado de la diplomatura en People Analytics (ITBA). MBA en UNLP (pendiente tesis). Gerente de Recursos Humanos con sólida formación y desarrollo en la industria de Sistemas. Experiencia en Consultoría y Capacitación de herramientas de Business Intelligence (Microsoft Power BI). Profesor en Digital House de Data Analytics y en la Certificación Avanzada en People Analytics (ITBA).
Pablo Senra
Co-fundador de Consultora HACHE. Licenciado en Relaciones del Trabajo (UBA) con posgrados en Gestión de Empresas (UCA), Business Intelligence (UTN) y People Analytics (ITBA). Con más de 15 años de experiencia en el área de Capital Humano donde se especializó en Gestión por Indicadores, Compensaciones, Planeamiento, Comunicación Interna y Clima Laboral. Trabajó desde Brasil para el Grupo Telefónica en proyectos de Gestión del Talento Directivo y Talent Analytics para Latinoamérica. Como consultor en HACHE, capacita y acompaña a los equipos de Recursos Humanos en el proceso de encontrar respuestas basadas en la evidencia que aportan los datos.
Modalidad
Mail de bienvenida: martes 14 de abril (este día no se cursa)
Inicio – 1° clase sincrónica: martes 21 de abril
Duración: 60 hs. (28 sincrónicas y 32 asincrónicas)
Fin de curso: martes 21 de julio
Cursada: martes de 18:30 a 20:30 Hs
Modalidad: virtual
El programa es de aplicación global para quienes deseen formarse en la temática de People Analytics. Los participantes no requieren una formación específica en el análisis o tratamiento de datos.
