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Los bots, chatbots y asistentes virtuales están cambiando la forma en que las empresas se relacionan con sus clientes. Los negocios integran cada vez más estas herramientas en sus procesos y experiencias de usuarios y clientes, ya que se destacan como soluciones potentes para la adopción y adecuación de la IA en las compañías. Omnicanalidad y […]

Con la Certificación Profesional en Balanced Scorecard, aprendé sobre el rol estratégico de las herramientas de monitoreo y control y gestioná las técnicas indicadas para materializar con éxito los objetivos de tu organización e incrementar la satisfacción de los clientes. Participá de la sesión de preguntas y respuestas, el jueves 15 de septiembre a las […]