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José D. Esterkin, Bachelor of Science in Computer Science de la Hebrew University of Jerusalem.  Coordinador académico de la Certificación Profesional en Project Management.

En el año 2021, el Project Management Institute (PMI) publicó un estudio en el que se analiza en qué medida las empresas, en los próximos diez años, necesitarán contar con project managers (gestores de proyectos). Según sus proyecciones, entre el año 2020 y 2030, en todo el mundo, se requerirán más de 25 millones de nuevos empleados que desempeñen este rol. Recuerdo que, al leer este dato, me pregunté: ¿por qué las empresas van a necesitar tantos líderes, directores y gerentes de proyecto? El estudio menciona tres razones principales:

• El aumento de trabajos, roles y posiciones en las organizaciones que requieren habilidades orientadas a la gestión de proyectos.
• El aumento de la demanda de project managers en países emergentes, debido al crecimiento económico.
• Los retiros naturales de project managers del mercado laboral.

Estos argumentos no me convencían, ya que intuía que detrás de ellos estaba la verdadera causa, “la causa raíz”. Desde el punto de vista empresarial, implementar un proyecto es una de las vías que tienen las empresas para transformarse y ser más competitivas. Entonces, en un mercado como el actual, altamente competitivo, ¿cómo pueden mejorar?, o ¿cómo pueden diferenciarse de su competencia? Siendo más eficientes, gastando menos o vendiendo más, aumentando su porción de mercado. ¿Cómo logran este posicionamiento? Implementando proyectos.

El mercado constantemente genera proyectos para ser más eficiente. En este sentido, con frecuencia, cuando un líder lleva a cabo cierto tipo de proyecto, otros que se desempeñan en el mismo sector industrial se ven presionados para dar los mismos pasos. También es posible afirmar que cualquier emprendimiento de cambio en una organización tiene, indefectiblemente, un plan de proyecto. Cambiar es hacer un proyecto, es crear una organización diferente.

A partir del auge de la gestión de proyectos, el mercado laboral, en los últimos quince años, viene experimentando diversas transformaciones. ¿Qué se está buscando en la actualidad? Directores de proyectos que puedan minimizar los riesgos generales y asegurar el cumplimiento de las fechas; factores que aportan a la predictibilidad en el lanzamiento de nuevos productos o servicios y transforman a los proyectos en herramientas competitivas.

Es importante reconocer que los profesionales vinculados a proyectos trabajan bajo una gran presión para entregar un producto en el tiempo estipulado y según los costos estimados. Y que, al mismo tiempo, la alta dirección debe apuntar al uso de nuevas tecnologías que permitan incrementar las operaciones y dotarlas de mayor  visibilidad, integrar sistemas y tener informes en tiempo real. Por supuesto, esto requiere metodologías, métodos numéricos y análisis económicos de los proyectos (inversiones que implican).

Otro factor importante que influye en esta tendencia, los project managers hacen que las cosas sucedan (“make things happen”) y son los encargados de conseguir resultados (“get things done”). Esto se relaciona directamente con la implementación de la estrategia de la organización. De allí que para poder llevarla a cabo, los project managers deben tener una visión del negocio bien desarrollada y saber cómo traducir requerimientos estratégicos a requerimientos operativos.

En cada organización existe un proceso de evaluación y selección de proyectos que determina con qué iniciativas es conveniente avanzar y cuáles detener o postergar. Cuanta más madurez tenga la organización en el manejo de proyectos, más formalizado estará este proceso de selección. Esta madurez, muchas veces, está vinculada con el nivel de comunicación que mantiene el directorio de la empresa con los gerentes de línea para definir el “¿cómo?” (una vez decidido el “¿qué?”).

Ahora bien, la demanda global de talento en gestión de proyectos, que mencioné al inicio, difícilmente podrá ser cubierta para 2030, a menos que las organizaciones promuevan una cultura de aprendizaje continuo. En esta línea, la construcción de habilidades de los empleados es y será un objetivo esencial para todas las empresas. Ello implica fomentar capacidades para la colaboración y el liderazgo; contar con conocimientos empresariales para crear perfiles más completos, y dominar nuevas formas de trabajo, por ejemplo, el uso de herramientas de planificación potenciadas por la tecnología. En un estudio reciente de McKinsey (2021), casi el 80% de los líderes empresariales citó la construcción de habilidades como «muy» o «extremadamente» importante para el crecimiento de su organización (antes de la pandemia COVID-19 este porcentaje no superaba el 59%).

En un mundo de empresas en constante evolución, los profesionales de proyectos deben adaptarse continuamente a nuevas formas de trabajo. Necesitan habilidades técnicas para utilizar la inteligencia artificial y gestionar proyectos de manera más efectiva, para liderar equipos virtuales en proyectos complejos y disponer de conocimientos de negocios que les permitan alcanzar resultados alineados con los objetivos organizacionales.

En cuanto a las metodologías adecuadas para la gestión de proyectos, es necesario hacer una aclaración para quienes dudan de la posible coexistencia del enfoque predictivo y el ágil: no hay un remedio para todas las enfermedades, no hay una respuesta única para todas las empresas. En lugar de intentar imponer enfoques rigurosos en la gestión de proyectos, las organizaciones deberían empoderar a profesionales y equipos para que puedan encontrar la forma de trabajo apropiada para cada proyecto, basándose en la flexibilidad y la creatividad.

Los diferentes tipos de proyecto proporcionan indicadores valiosos para la selección de enfoques y ciclos de vida. Por ejemplo, por un lado, los proyectos de infraestructura y construcción son predefinidos y repetitivos y tienden a requerir una planificación detallada que contribuya a alcanzar el éxito, de allí la posibilidad de que el enfoque predictivo sea el adecuado para su ejecución. Por otro, los proyectos de tecnología suelen ser más turbulentos e inciertos; por lo tanto, es probable que se vean beneficiados por enfoques ágiles.

Los líderes deben definir una estructura de gobierno apropiada para cada tipo de proyecto y no la misma para toda la organización. Además, es necesario tener en cuenta que las empresas trabajan en entornos muy diferentes, con contextos y culturas diversas.

Lo dicho hasta aquí me lleva a poner en valor los beneficios del enfoque híbrido y considerarlo como el que tiene más probabilidades de éxito. Por un lado, permite aprovechar las fortalezas del modelo predictivo para tareas predecibles y definidas y, por otro, aprovechar las ventajas de la agilidad para los componentes del proyecto que posean requisitos inciertos o cambiantes.

En suma, es claro que la demanda de profesionales para la gestión de proyectos va en aumento y que ya contamos con metodologías y conocimientos que pueden contribuir a los resultados de cada tipo de iniciativa. En este contexto, necesitamos asumir que no hay “una receta única” para que la gestión de proyectos sea exitosa. Este reconocimiento, lejos de ser una limitación, demuestra la importancia de indagar constantemente cuáles son las habilidades y los conocimientos con los que debemos contar para generar y gestionar proyectos innovadores, que respondan a las necesidades y las metas de las empresas y sus entornos.

#QUIZ

¡En acción! Te invitamos a responder un breve quiz para que puedas autovalorar tu posición respecto a los temas presentados por los referentes.

En tu organización

• ⁠¿Se implementa la gestión de proyectos?
• ¿Para cada proyecto se elige una metodología apropiada?
• ⁠¿Se evalúan los resultados de los proyectos?
• ⁠¿Los líderes de proyectos están en comunicación con los integrantes de la dirección?
• ⁠¿Se impulsa a los colaboradores a formarse en gestión de proyectos?

Mayoría de respuestas positivas:
Tu organización aprovecha los beneficios de la gestión de proyectos y de sus distintas metodologías. Es importante que siga en este camino y, en especial, que incentive a sus colaboradores a formarse en esta modalidad de trabajo para seguir desarrollando proyectos innovadores, que permitan alcanzar los resultados previstos.

Mayoría de respuestas negativas:
Tu organización necesita asumir el desafío de implementar la gestión de proyectos y conocer sus ventajas. La formación de líderes y colaboradores es una estrategia clave para diseñar proyectos innovadores e implementarlos según objetivos, tiempos y costos bien definidos.

Mayoría de respuestas NS/NC (no sabe/no contesta):
La gestión de proyectos es una modalidad que viene dando buenos resultados en organizaciones de todo el mundo. Cada vez son más las que aprovechan sus metodologías para alcanzar objetivos. Promover la formación de líderes y colaboradores e interiorizarlos puede ser un buen punto de partida.

#QUIZ

¡En acción! Te invitamos a responder un breve quiz para que puedas autovalorar tu posición respecto a los temas presentados por los referentes.

En tu organización

• ⁠¿Se implementa la gestión de proyectos?
• ¿Para cada proyecto se elige una metodología apropiada?
• ⁠¿Se evalúan los resultados de los proyectos?
• ⁠¿Los líderes de proyectos están en comunicación con los integrantes de la dirección?
• ⁠¿Se impulsa a los colaboradores a formarse en gestión de proyectos?

Mayoría de respuestas positivas:
Tu organización aprovecha los beneficios de la gestión de proyectos y de sus distintas metodologías. Es importante que siga en este camino y, en especial, que incentive a sus colaboradores a formarse en esta modalidad de trabajo para seguir desarrollando proyectos innovadores, que permitan alcanzar los resultados previstos.

Mayoría de respuestas negativas:
Tu organización necesita asumir el desafío de implementar la gestión de proyectos y conocer sus ventajas. La formación de líderes y colaboradores es una estrategia clave para diseñar proyectos innovadores e implementarlos según objetivos, tiempos y costos bien definidos.

Mayoría de respuestas NS/NC (no sabe/no contesta):
La gestión de proyectos es una modalidad que viene dando buenos resultados en organizaciones de todo el mundo. Cada vez son más las que aprovechan sus metodologías para alcanzar objetivos. Promover la formación de líderes y colaboradores e interiorizarlos puede ser un buen punto de partida.

#EVENTOS Y RECURSOS

#ESCRIBINOS

¿Qué habilidades es necesario promover para la gestión de proyectos innovadores y atentos a las metas de las organizaciones?

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