ITBA Meeting Points – Bot si / Bot no: usos en la atención al cliente
Los bots, chatbots y asistentes virtuales están cambiando la forma en que las empresas se relacionan con sus clientes. Los negocios integran cada vez más estas herramientas en sus procesos y experiencias de usuarios y clientes, ya que se destacan como soluciones potentes para la adopción y adecuación de la IA en las compañías. Omnicanalidad y […]